治験・コスメ・健康食品のモニター募集サイト

Q1: 確認ﾒｰﾙがこない

A1:

登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございます。その場合は再度、新規登録を行なってください。
また、フリーメールをお使いの方は、場合により迷惑メール扱いとなり、ゴミ箱フォルダなどにメールが受信されている可能性もございます。合わせて一度ご確認をお願い致します。

Q2: ログインができない

A2:

ID、パスワード入力の際、英数字は半角で入力されていますか？
英字の大文字、小文字での間違いはありませんか？
間違いはなくログインができない場合は、Q3：「IDパスワードを忘れてしまった」の対応を行なって下さい。

Q3: IDパスワードを忘れてしまった

A3:

「ID・パスワード設定」ページより再設定を行ってください。

Q4: ID・パスワードを変更したい

A4:

「ID・パスワード設定」ページより変更の手続きを行なって下さい。

Q5: 登録する際の条件

A5:

生活向上に会員登録する際の条件は特にありません。
治験に参加できるのは主に20歳以上の方となりますので、治験参加希望の際はあらかじめご了承下さい。
治験参加希望の方は「治験ボランティアについて」を是非ご一読下さい。

Q6: 会員登録の費用について

A6:

会員登録する際の費用は無料で年会費などもありません。

Q7: 登録した個人のプライバシー情報の取り扱いについて

A7:

生活向上のサービス利用、ならびにモニター参加にあたり会員の皆様のプライバシーの保護を最も重要なことと考えています。皆さまの個人情報は大切に管理いたします。詳しくは「個人情報保護方針」ページをお読みください。

Q8: 退会するには

A8:

ログイン後、「登録情報変更」ページ内にある「退会する」から手続きを行ってください。

Q9: 登録情報の変更

A9:

ログイン後、「登録情報変更」ページにてご変更いただけます。

Q10: ページが見られない

A10:

他のサイトも閲覧が出来ない場合は、接続回線に問題がある可能性がございます。その場合はお使いの回線会社へお問い合わせ下さい。
弊社サイトのみ、閲覧いただけない場合は、アクセスが集中する事で回線が混み合い、一時的にみられなくなる事象がございます。その場合はしばらく時間をおいてから再度接続を試みて下さい。
また、お使いのPCやウェブブラウザ、携帯電話によってはご覧頂けない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

Q11: メールが送信できない

A11:

送信完了後戻ってきてしまう場合は、入力している弊社アドレスに間違いがある可能性がございます。
送信が完了できない場合は、お使いの回線、PCに不具合がある場合がございます。お使いの回線会社、PCサポートなどにご連絡していただきますようお願い致します。

Q12: BMIの計算について

A12:

体重÷身長(m)÷身長(m)で数値がでます。
ログイン後、「登録情報変更」ページにて、身長と体重を入力していただければ、BMIが表示されますのでご参考下さい。

Q13: 友達紹介について

A13:

ログイン後、「友達紹介」ページから紹介したい方のメールアドレスを入力し、手順通りに対応する事で【生活向上】サイトを誰にでも紹介できます。紹介された友達は、メール本文に記載があるアドレスをクリックして、登録作業をすればご紹介登録完了です。

Q14: メールマガジンの受信/停止について

A14:

ログイン後、「登録情報変更」ページにて配信希望、希望しないを選択する事が可能です。